文秘论文参考

文秘专业本科生的公文写作能力，不仅是其写作水平的体现，而且是为了适应社会需求所必备的一项技能，公文写作能力可能直接影响他们进入社会时的工作质量。下文是小编为大家搜集整理的文秘论文参考的内容，欢迎大家阅读参考!

文秘论文参考篇1

浅谈办公室文秘和档案管理工作的有效结合性

文秘工作存在的现实意义，便是及时为领导决策提供辅助性服务，包揽文件上下级传递、会议筹备等事务，可以说和领导、业务单位工作内容有着本质性差异，其时刻保留着自身的规范性，日后要做的，便是不断针对个人专业技能和职业道德素质加以修缮，借此不断迎合社会时代多元化发展诉求。

一、办公室文秘和档案管理职务融合的必要性论述

处于新时代背景之下，办公室文秘和档案管理工作的有效结合显得尤为重要，毕竟该类结果对于产业机构资源革新开发产生决定性效用。需要额外加以强调的是，文秘兼职档案管理事务，往往会将注意力集中投射在历史客观记录模式之上，因此保留适当程度的法律效用。再就是文秘记录档案的形式要尽量多元化，有效地将亲笔手稿、当事人声音形象文件等内容灌输进去，切实凸显特定档案材料的客观真实性。长此以往，产业内一切实践操作项目广度都会得到清晰化映射，进一步为文秘人员思维和专业技能体系改造，奠定基础。

二、文秘兼职档案管理职务过程中遗留的冲突隐患研究

(一)文秘和档案管理职务内容无法流畅化衔接舒展。透过实际层面观察，文书和档案管理职务联系密度极为深刻，同时两者又同步彰显出各自的特色，因此分工结果上不尽相同。机构主管为了维持两者无间配合状态，开始集中一切技术、经济力量构筑起一类分体式控制体系架构，此间管理制度同步彰显出应有的实效、科学性，但也正是在该类体制牵制作用下，使得文秘和档案管理工作之间断层现象愈加显著。再就是实际操作中，办公室文秘工作人员档案处理技能有限，而档案人员对文秘职务也极为陌生，这就令两者无法作出充分地融合交接。

(二)文秘、档案管理中专业化人才供给严重不足。结合现阶段我国诸多产业机构观察，档案管理职务通常选择交由办公室文秘兼任，就是说未曾设置专业化档案控制人员，在此基础上，因为文秘自身精力限制，往往会将精力完全投射在办公室内部文件收发和修改宣传事务上，无法在合理时间范围内收集关键性档案资料，并且无法细致性坚定既有材料的真伪。在此类背景影响下，包括产业机构内部档案资料收集的漏洞现象百般滋生，加上档案管理人员专业技能和职业道德素质不能达标，不能明确个人核心职责，使得文秘在档案收集和处理环节中遗留许多不可小觑的弊端。

(三)上级领导对于文秘、档案管理职务融合细节关注度不高。实际上在我国不同机构办公室之中，文秘、档案管理融合改革项目，一直未能引起上级干部重视，严重情况下会直接将其设定为次要工作，盲目地认定文秘档案管理无非便是透过各类渠道收集整理所需信息，之后建立目录加以重整划分就可以了。再就是文秘档案管理中着实难以衍生出直接性经济效益，就算是事先投入一定数量的成本资金，但是想要在较短时间内看到改革实效又显得不够现实，所以一直以来，许多机构内部文秘档案管理过程中，只是单纯地强调档案材料的妥善保管结果。

三、日后我国，办公室文秘和档案管理工作有效性结合的策略内容解析

(一)针对文秘和档案管理工作衔接细节加以系统化规范调试。档案的前身实际上就是文件，所以判定一类档案管理成果是否达标，主要建立在文秘机构文件规范处理层面之上加以评估认证。作为现代专业化办公室文秘工作人员，必须不断进行自我进修，掌握合理数量的档案管理知识和技能，能够针对不同类型档案材料加以科学化立卷划分，竭尽全力地令文秘、档案工作融为一体。归结来讲，以上一切结果都要求文秘工作人员积极把好文件材料质量关口。

(二)不断强化对文秘档案管理全新职务的关注态度。主要便是督促上级领导及时转变个人观念，及时将机构内部文秘、档案管理工作提升至较高等级层次，同时针对既有文秘人员加以系统化培训，令其在较短时间内掌握愈加健全完善的档案管理技能。再就是快速将档案管理成功地转接到机构总体规划和全年工作重点项目中去，从中给予适当数量的经济投入，保证档案控制设施先进、信息、规范化特征同步彰显，真正将以往文秘档案管理被动局势全面扭转，能够在领导决策前期做好参谋，切实地将文秘档案融合的主观能动性和前瞻性释放完全。作为现代专业化办公室文秘工作人员，要不断学习档案管理最新业务知识，为今后全新职务方向锁定和学习任务设置做好准备工作，保证在第一时间内为上级领导、员工等，提供更为高效、便捷、快速的信息指导服务。

(三)处理好文秘档案管理中的基础性工作。文秘档案管理职务融合的基础，在于关键性机构文件的全面收集、科学化鉴定、妥善保管与统计结果，所以，作为专业化文秘人员，在和档案管理职务对接师，不单单要灵活地收集整理和本机构上下级相关的各类材料，同时要利用文字修饰技巧将特定公务活动描述得极为生动鲜活，必要时直接从中加以精确化筛选和综合化整理。长此以往，将档案信息一切潜在功能释放完全，同步推动综合档案资源的建设步伐。另一方面，要努力把握不同时期机关工作的重点任务，明确主题，找准位置，自觉以服务大局来安排和考虑档案工作，形成服务大局的强大合力。

四、结语

综上所述，文秘和档案管理工作在特定机构中都是必不可少的支持辅助单元，作为专业化领导，不但要加大对文秘、档案管理人员综合素质的改造培养力度，同时要利用革新现代技术设施和控制手法，将文秘、档案管理职务融合的科学性彰显完全，最终为日后文秘、档案管理工作实效同步提升，提供保障。

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文秘论文参考篇2

浅析高职文秘职业英语交际能力的培养

近年来企业非常看重文秘人员的语言表达能力，本课题小组暑假期间就相关企业对文秘类毕业生职业技能的要求进行了调研，发现综合能力中语言表达能力和沟通能力在企事业中受重视的程度位居前两位。语言表达能力的重要性由此可见一斑。在目前全球化背景下，跨国企业的合作越来越多，对文秘人员在职场中英语表达能力的要求也随着增高。英文交际能力强或能用英文处理事务的人才在涉外企事业单位在招聘人才中备受青睐。

《高等职业教育英语课程教学要求》强调“高职英语课程不仅要帮助学生打好语言基础，更要注重培养学生实际应用语言的技能，特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力。”和“高职英语课程以职场交际为目标，以应用为目的，重在培养学生实际应用英语的能力”。这就要求高职文秘类英语课程教学过程中应贯彻以应用能力为主线的思想，注重培养学生在职场语境下的英语交际能力。

一、文秘职业英语中交际能力的培养

美国社会语言学家Hymes(1972)在其论文《论交际能力》中首次提到了交际能力(communicative competence)并提出了交际能力的四大参数：(1)可能性――产生合乎语法句子的能力;(2)可行性――产生能被人脑解码的句子能力;(3)得体性――在特定的社会文化环境中应用正确语言形式的能力;(4)现实性――言语实施的事实。因此，要提高文秘类学生的交际能力就必须实现“可能性”和“可行性”，也就是要培养学生一定的英语基础能力;同时也要实现“得体性”和“现实性”，也就是要在特定的文秘工作典型环境和真实的语言环境里，提高学生的英语表达能力。

行业/职业英语是国外20世纪60年代提出来的概念，属于“专门用途”英语(ESP)。近年来行业英语成为我国高职院校英语课程体系的重要组成部分。

(一)专门用途英语(ESP)的分类

德国巴伐利亚工学院的职教英语专家托瓦拉(Towara)在讨论国际视野下职业院校应该教授何种英语时给我们提供了ESP 分类图解(见下页图1)。从下页图1 可以看出，行业/职业英语(EVP)指的是为满足目标岗位群为职业技术领域的学习者的需求而进行教学的一类英语，文秘类职场英语应该属于ESP中的EVP(行业/职业英语)。

行业英语的教学针对不同的岗位群对英语技能的要求，在打好语言基础的同时，注重培养实际语言使用能力，特别是职场环境下的英语交流和沟通能力。

因此，文秘专业职场英语交际能力的培养，需以ESP中的EVP(文秘类)为载体，基于该职业领域内岗位群的工作过程来提高相应的交际能力。

(二)通用英语和职业英语的相辅相成

近年来，国内高职院校高度重视职业英语的教育模式。专门用途英语的课程目标是为学生者进入未来的职业领域或促进学生继续在未来领域学习，在英语语言方面做好准备。通用英语的课程目标则是帮助学生掌握整个语言系统的知识，打好语言学习的基础，形成跨文化交际的能力。笔者认为，高职的学生英语基础普遍不够扎实，往往没有足够的语言交际能力在文秘的职场语境下进行自如的沟通。良好的交际能力是建立在一定的语言基础上的，也就是前面提到的交际能力的“可能性”和“可行性”。因此，高职英语教学在培养职业英语能力的同时也应兼顾通用英语能力的培养，才能够真正的达到交际能力的培养。托瓦拉提供了两种在职业院校中将通用英语学习与行业相结合的教学模式，如图2 所示。

据图2 所示，模式A 以EGP(通用英语)为主线，在教授通用英语的过程中融入行业相关的词汇及常用专业术语的表达方式;模式B 以EVP(行业英语)为主线，选取某职业岗位群中的典型工作场景，以基于工作过程的理念来安排学习单元的顺序，同时伴随通用英语的学习，帮助学生理解和运用规范的语言。笔者认为简单的将一些行业相关的词汇、专业术语的表达方式融入通用英语的教学过程，学生只能熟记词汇，却不懂应用，就无法做到“得体性”和“现实性”，也就达不到交际能力的培养。因此，模式B更适合高职文秘类专业的教学。在教学模式中，以文秘职业英语为主线，选取相应的典型工作场景进行训练，同时伴随通用英语的学习，帮助学生用规范的语言在工作场景中进行沟通，相辅相成，从而达到交际能力的培养的语言学习者的终极目标。

(三)跨文化交际意识的培养

行业英语课程要求培养学生实际应用英语的能力，特别是职场环境下的英语交流能力和沟通能力，同时让学生掌握有效的学习方法和策略，培养学生的学习兴趣和自主学习能力，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识，为提升学生的就业竞争力和未来的可持续发展打下必要的基础。文秘职业英语交际能力的培养和提高离不开跨文化交际意识的培养。而要提高学生在这种职场环境下的交际能力也必须通过有效的教学方法，培养学生的学习兴趣和自主学习能力。

文秘类职场典型工作情景大多包含接待，接听电话和招聘面试等。如接待模块中馈赠部分礼物，中国人喜欢谦虚，而且常用自我否定的形式来表现。这种观念也常常“迁移”到英文的交际中。送很贵重的礼物，常常会谦虚地说 “薄礼”、“不值钱的”，如果不了解中西方的文化差异，直接把中文的字面含义翻译成英文，说“It’s cheap and valueless.”，西方人就会摸不着头脑，甚至会觉得有点奇怪和生气，“没有用的东西，为什么要送给我呢?”结果一拆开礼物，发现礼品非常贵重，让对方受宠若惊，会有“无功不受禄”的感觉。

学生如果缺乏这种跨文化交际的意识，直接把中国文化“负迁移”到英文的交流中，必将导致跨文化交际的失败，从而有可能导致该次接待给客户留下不好的印象。又如模拟面试模块中，常有学生表现得很不自信。有时候问学生在之前的兼职工作或实习中学习到什么，可能更期待的是听到学生讲在这次经历中自身的成长。然而有些学生会花很长的时间讲述自身工作中的缺点和不足，把自己说的很差，提到英语更是自卑的说“My English is very poor.”这种反应在西方会被认为是不自信的表现，因此也会导致面试的失败。这说明学生跨文化交际意识不足，也反馈出当前英语教学中对文化导入的不足，导致缺乏跨文化交际意识，从而阻碍了学生在文秘职场中英语交际能力的提高。也就丧失了交际中的“得体性”和“现实性”。这将是日后在课堂教学实践中应当留意的。

二、教学方法与课堂实践

(一)课堂教学

良好的教学效果离不开良好、有效的教学方法。首先，在教材方面应当选择基于工作过程的校企合作类教材，能更加贴近真实的工作场景。教学方法方面应当选择能够调动学生积极性的教学法。美国学者Gary Philips 认为，知识在大脑中的保留与在学习中受到刺激的感官有着密切的联系。他指出，我们能够记住10%我们听到的，15%我们看到的，20%我们看到和听到的。然而，我们保留了60%我们做过的，80%带有反思性的、主动完成的，90%是我们教别人的。因此，教师在课堂上应借助多媒体充分调动学生的学习兴趣和积极性，在教学方法上可以尽量的选择能带动学生自主完成的任务，并运用多种教学方法，如行动导向教学法、交际法和叙事教学法等，结合真实的职场语境，提高学生的参与度，从而最大程度的让学生习得相关的知识。

此外，实训课实践课是学生职场英语交际能力的培养和应用的重要形式之一。实训课通过设计职场中的相关项目为学生提供一个接近真实职场的交际语镜，培养学生在涉外职场的交际能力，鼓励学生在仿真的工作场景中主动的去完成交流任务，从而最直接的提高学生在工作场景中的英语交际能力。

(二)课外拓展：以第二课堂和实习的方式进行

1.第二课堂。让学生组织和参加文秘类职业英语口语大赛，把学到的组织策划的能力应用的活动中，为自己创造提供一个职业语镜，并通过参加比赛，提高自身的职业英语交际能力。

2.实习。实习能让学生在真正的职场语镜下进行交际，是前面课堂教学效果的强化和巩固。

三、结语

高职文秘类毕业生英语交际能力的培养在教学中需通过职业英语为主线，结合通用英语的辅助，同时注重跨文化交际意识的培养，才能更好的实现交际中的“可能性”和“可行性”，“得体性”和“现实性”。注重课堂的教学效果，同时结合课外拓展，强化和巩固学习效果。