湖北公务员面试考试模拟题及答案

　　湖北公务员面试考试模拟题一

　　情景处理类题目，主要测查考生的应变能力和处理实际问题的能力。考生解答此题，要入情入境，模拟虚拟角色，同时应站在为三农服务的立场，采取切实措施，把握处理过程的重点。

　　【解题思路】

　　首先，说明柑橘滞销的严重性;其次，详细论述如何利用网络打开柑橘销售渠道，解决滞销的问题;最后，总结在处理过程中应重点注意的问题。

　　【参考答案】

　　我地出现柑橘滞销，这会给橘农带来不小的损失，损害农民种植柑橘的信心，我们政府有责任开拓柑橘的销售途径。现在，领导让我通过网络解决此事，我一定全力以赴做好这项工作，帮农民兄弟早日把柑橘销售出去。

　　首先，要充分利用网络快捷、及时、传播范围广的特点，在政府官方网站发布一则广告：“本地柑橘丰收，物美价廉，敬请广大新老客户光临。”此广告要在政府网站上滚动播出，把广告放在醒目位置，以便引起广大潜在客户的注意。

　　其次，发挥政府的桥梁作用。我要充分利用政府的信用，在全国范围内进行推广;同时，联系广大柑橘农户，请他们做好准备，特别是要做好接待、运输、储存、保鲜等工作，等待客户的光临。

　　再次，我会通过网络渠道联系批发商，有利于的对柑橘进行大批量销售。另外我还会通过网络联系超市，拓宽柑橘的销售渠道。

　　最后，可以派人到柑橘产地去，把柑橘的丰收情况，拍成宣传片发到政府网站上，用视频的形式来展示柑橘的喜人丰收情况，吸引各地客户纷至沓来。

　　在处理过程中，我会重点注意以下几点：

　　第一，维护政府的形象，做到诚信为本，工作必须有成效，要善始善终;要从宣传到销售等各个环节出发，处处为民着想。第二，一定要注意时间的紧迫性，时间不等人，若拖延时间过长，则会导致滞销的柑橘腐烂。第三，必须注意柑橘的价格问题，不要因为滞销就特别便宜地卖出去，造成“物贱伤农”的现象，可以由客户和橘农协商解决柑橘的价格问题。

　　追问：

　　下面我就模拟现场，就此事向领导做汇报。

　　××领导：

　　您好!关于您指示让我用网络的方法解决我地柑橘滞销的事情，现在基本办妥。下面，我就此事向您做一下汇报。

　　接到这个任务后，我在思想上高度重视，并立即采取了切实有效的措施。首先，我到我们政府官方网站发布了一则广告：“本地柑橘丰收，物美价廉，敬请广大新老客户光临”。并在网站上滚动播出，我使用了不同的颜色把信息放在醒目位置，以便引起广大客户的注意。其次，我还派人到农家去拍了相关的宣传视频放到了官方网站上，以便宣传。同时，我还联系了广大农户，请他们做好运输、保鲜、装车等接待大客户的准备。并通过网络联系批发商和超市，多渠道保证柑橘销售出去。

　　在实施的过程中，我特别注意到了宣传的紧迫性，加班加点，多方考虑，积极完成。

　　此次帮助橘农销售意义重大，展示了我们政府良好的公信力，传达出了我们政府想人民群众之所想，急人民群众之所急，心系群众的民本意识，保证了农民的收入，有利于社会主义新农村的建立。

　　以上是我此次工作的整体情况汇报。请领导指示!谢谢!

　　【参考分析】

　　遇到此类题型要抓住题目的关键点，如本题中的“网络”、“滞销”“、公务员”，解决“滞销”问题就是要利用网络的快捷、及时、范围广以及政府的信誉，想方设法“促销”，同时注意细节，如柑橘的保鲜、价格等问题，处理好这几点就能很好地回答此题。现场模拟部分用语要通俗、简洁、有条理。

　　湖北公务员面试考试模拟题二

　　你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理?

　　此题是情景处理与应变类试题，考查考生的抗压能力、应变能力和处理问题的能力。

　　【解题思路】

　　对于本题，考生首先要考虑自己所处的情景，抓住事件中的关键点。对于上述事件，首先要保持冷静，然后对事件进行处理，最后，进行事后总结，做好检讨，保证今后不会再出现类似的事件。

　　【参考答案】

　　单位联合小学生做消防演习是为创建平安校园，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的宗旨，强化全体师生的安全意识，增强自我保护能力，提高学校广大师生在遇到火灾、地震等突发事件时的应变能力。

　　如果在消防演习的过程中遇到孩子们因不明原因情绪失控，这时我会在理解孩子的基础上保持冷静，维持好现场秩序。

　　首先，马上要求疏散组的老师们稳定学生的情绪，大声指挥，并且把公交车上的孩子转移到学校的操场，如果有学生受伤，我们会马上送其到医院进行治疗，并对没有受伤的学生进行安抚，告知学生这只是一次消防演习。也可以通过学校广播提醒各位同学，尽快消除大家的紧张情绪，请大家保持镇静，同时疏散围观的群众。

　　其次，将学生撤离到安全地带后，吩咐各班班主任和参与教师对学生的情绪进行观察，如果有必要可以请医护人员和心理辅导老师给学生做辅导。确保此次演习结束后，不给孩子们心理上留下阴影。

　　再次，在学生们的情绪稳定后，我会把这些孩子们集中到一起，给大家详细解释：“这只是一次演习，警察叔叔和消防员叔叔就在大家不远的地方保护大家，绝对不会让大家受到任何的伤害，这只是一次我们在公交车上做的一次演习。”消除学生们的紧张情绪。并再一次把消防演习的各个事项让各位班主任及老师给同学们贯穿下去。

　　最后，在同学们情绪稳定并且认识到，此次演习并不会给他们带来伤害以后，根据情况，确定是否重新开始演习。

　　针对这次消防演习出现的问题，我会认真反思，并且注意在以后的工作不再出现类似的问题，同时写好书面总结交给领导，为以后的工作提供借鉴。

　　【参考分析】

　　出题者通过设定对情绪失控孩子的处理这一具体情境，考查考生是否具备公务员所必备的基本素质。考生考虑问题要全面周到，一方面要稳定孩子的情绪和现场秩序，另一方面要做好心理辅导和消防知识的讲解，同时不要忘记疏散围观群众。

　　湖北公务员面试考试模拟题三

　　【背景链接】

　　2016年1月16日，网络问答社区“知乎”上的一篇题为“如何帮助这位长期被欺负、群殴，甚至被逼吃屎的同学”的帖子，引发了网友的关注。帖子中描述：“逼他吃过屎，用黑板擦往他嘴巴里面塞，下楼梯时拖着他的脚让他头着地，烟头烫脸，举起来往地上摔，直接被踢飞，十几个男的围着打，拳打脚踢，脱光衣服踢私处，他不敢告诉老师，家里人也不可能帮助他。”

　　由于事件的持续发酵，知乎社区的热心网友自发组织了队伍前往湖北调查。这名“问题少年”的校园生活于是便立体地呈现在网友的面前。心理咨询师经过交谈，确定他的心智绝对达不到一个正常高中生的水平;宿舍管理员说，其他学生反映他不爱洗澡，经常偷人零食;学工处负责人说，由于他家境困难，学校不仅免了他的学费，到食堂吃饭也不用付钱，直接刷脸;亲戚邻居则反映，他父亲就游手好闲，动辄会对儿子棍棒相向。

　　当下，通过网络曝光的校园暴力事件层出不穷。某网络社区就曾曝光一高中男生长期被欺负、群殴，甚至被逼吃粪便的恶性暴力事件。有人认为校园欺凌是一种常态，虽然愤怒但是毫无解决办法。对此，你怎么看?

　　【参考思路】

　　题干中要求“谈谈你对校园暴力的看法”，及时有效的应对策略是将之归类到应试教育的弊端中来，并从学校、家长以及社会的主体分析的角度来评析。这种作答方式能够让考生快速进入状态，避免无话可说。但是对于阅人无数的考官来说，这实在是一大酷刑。千篇一律的模式化答案很难经得起仔细推敲，因此考生需要转换一种角度，除了发挥学校、家长的作用，还要联想到社会公益组织。以网络为纽带的自发性公益队伍渐渐在发挥细致而又直接有效的作用。无论是心理咨询师、新闻学院的大学生还是警察，都可以在匡扶正义扶住弱贫方面贡献一己之力，这就能成为答题的亮点。

　　【参考答案】

　　校园暴力在很多人的成长中留下了无法抹去的阴影，甚至一些受害者由此会产生性格扭曲行为失范的情况。不可否认，校园暴力事件是一种常态，但是却并非毫无解决办法。尤其是当下以网络为纽带的自发性志愿组织，可以起到良好的调节作用。

　　校园暴力多发生于青少年时期，人格形成阶段会有很多叛逆行为。学校以及家长往往会把精力放在孩子的学习成绩上，对于成绩以外的事情统统视为小事情。很多孩子的情绪难以找到正确的宣泄疏解的出口，于是会寻求原始野蛮的暴力手段来解决纷争。

　　关注孩子的学习成绩是应试教育下教师和家长的无奈选择，而改变应试教育的僵化体制需要漫长的过程。在改变之前妄谈教育理念的转变是不切实际的。及时的心理辅导教育和法律规范的完善是非常重要的。学校应该配备专业的心理辅导教师，并开设心理卫生课程。对于恶性的校园暴力行为，法律需要给予相应的处罚而非简单的批评教育了事。

　　在此基础上，社会公益组织的力量是不可忽视的。大多校园暴力事件是通过网络曝光的，并引发强烈的社会关注倒逼责任方妥善处理事件。这说明网络舆论监督的力量非常大，能够对弱者形成一层保护网，对暴力实施者形成震慑。因此，政府鼓励这种社会志愿力量以组织的形式对受害者展开救助，是当下非常有效的一个举措。
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