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公务员面试结构化面试真题及答案

时间: 谢君2 面试指导

  公务员面试结构化面试真题(一)

  现在出现酒驾醉驾,要对这些违规驾驶人员进行培训,领导有事没来,要求你代替发表讲话,进行宣传培训,主题为“安全出行,拒绝酒驾”,请现场模拟。

  【试题类别】情景模拟题

  【考查要素】本题考查应急类情景模拟题目,要求考生在作答时进行“现场示范”,将传统题型中考生经常阐述的技巧与方法加以“践行”。考生要以“实战操作”取代“战术讲解”,将考场假想为题目中设置的情景现场,将自己的解决对策以“表演”的方式呈现给考官。

  【答题要点】培训目的、培训要求、主旨理念、模拟表现

  【参考解析】

  大家好,正所谓“司机一滴酒,亲人两行泪”,最近各种恶性酒驾醉驾见诸报端,虽然我们很幸运,这样的惨剧没有发生在我们身上,但如果我们对这个问题持续不加以重视,下一个惨剧的主角可能就是你。

  每个人的生命只有一次,生活中工作失去了,我们可以东山再起;金钱失去了,我们可以白手起家,重新再来;但生命失去了,谁也不知道下辈子会不会再见。因此,我们千万不要拿生命去做赌注。幸运和厄运哪一个先来,谁都不知道,驾前贪杯,驾后伤悲。

  生命安全无小事,可能我们有一些人总觉得危险是小概率时间,但概率小不代表不发生,真的发生只能后悔莫及可又无能为力。而且“身体发肤,受之父母”,珍爱自己,拒绝酒驾,不仅仅是爱自己,更是爱我们的父母,“儿行千里母担忧,酒后禁驾记心头”。是对自己的生命负责,更是对给予你生命的人负责。而且我们在座的很多都是家庭的顶梁柱,一旦酒驾醉驾发生恶性事故对一个家庭打击是巨大的,甚至是毁灭性的。桌上的一杯酒,轮下的离别愁,因此珍爱生命,人人有责。

  尤其当酒驾醉驾涉及其他无辜人的健康及生命时 ,你不仅要承担法律的惩罚,而且也要承受内心的惩罚。你所毁掉的是两个家庭,两个家庭的孩子及老人背负着莫大的生活压力和思念亲人的痛苦。

  跟酒杯分手,和平安交友,驾车滴酒不沾, 一生平安相伴。

  【高分点睛】触及心灵深处 唤起安全意识 以情动人 以理服人

  公务员面试结构化面试真题(二)

  你是火车站行李安检人员,春运期间,有一位身材瘦小的女旅客,行李过大无法放到安检台上进行安检,这时后面的一位旅客上前插队,称要赶火车,时间来不及了。引起其他旅客的不满,有的旅客也称着急赶车,你怎么办?

  【试题类别】应急应变题

  【考查要素】面对突发问题的心理素质,处理棘手事件的能力

  【答题要点】维护正常安检秩序 解决乘客冲突

  【参考解析】

  为百姓服务,保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责,春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的,而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生,因此面对这种情况要冷静处理,想尽办法维持安检秩序,保证乘客安全回家。

  第一,秩序在公共场合非常重要,因此要制止旅客插队行为,避免激化更大矛盾。在制止的过程中,要注意文明态度,讲明秩序的重要性当然也表示理解归家心切。

  第二,维护其他乘客秩序,安抚乘客不满情绪。请大家依次安检,这边抓紧妥善处理,不会耽误大家乘车。

  第三,马上帮助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安检台上;如果行李过大,请同事帮助及时拆解分批次放置在安检台上;

  第四,持续维护安检秩序,保持排队依次安检。

  第五,请求同事协助。对于排队人员告知做好行李的整理,避免在安检的时候耽搁时间。

  第六,安检的过程中时刻关注排队情况,如果出现插队及时制止,避免发生矛盾冲突。

  安检工作事小,责任大。用耐心、爱心、责任心,为百姓的归家之路保驾护航。

  【高分点睛】重点突出解决问题的对策,并且对策具有可操作性

  公务员面试结构化面试真题(三)

  当前我国一些地方设立限制政策,包括限购、限行等政策,对于当前“限”的举措,你怎么看?

  【试题类别】综合分析之现象类题目

  【考查要素】综合分析题目旨在考察考生对于社会上一些热点现象的把握,是否具备判断问题、分析问题、解决问题的能力,是否能够从宏观上和微观上进行分析,准确地抓住本质、找准原因、提供对策

  【答题要点】“限”的可取之处及不足 如何治标又治本 如何从全局考虑问题 提出解决对策

  【参考解析】

  当前我国一些地方设立限制政策,包括限购、限行等政策,对于此类“限”的举措,体现了地方政府对本地情况“把脉问诊”,为提高百姓生活质量、持续平衡发展“开方抓药”。秉承“住有所居、行有所通、乐有所活”,针对城镇化发展的深层次病灶,生发于地方发展特殊省情探索前行。

  目前在创建“文明城市”、“创卫城市”、“和谐城市”等春风的吹动下,城镇化发展取得了喜人的成绩,例如“要素整合诱发创新动力”、“降低公共服务平均成本”、“提高幸福感指数”等。但与此同时也带来了诸多“城市病”,例如关乎百姓住房问题的“炒房”“投机性购房”“商品房价格过高”等致使需要者“无家可归”、而“房姐”“房叔”等坐拥多套房产,造成房地产乱象,而且直接影响了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通拥堵问题”,让百姓“出现难、出行累”,为生活带来不便的同时极大浪费了生命成本,甚至加剧了环境污染问题。

  一些地方政府将问题看在心里,记在纸上,最终规划在政策中,出台了此类“限”的举措,取得一定成效。例如“限购”政策一定程度上解决“房价过高、上涨过快、供应紧张”,让房价慢慢回归理性。“限购汽车令”也在一定上控制了城市机动车保有量,例如北京、广州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效缓解了城区交通拥挤堵塞,均衡了交通流量,减少机动车尾气污染。可以说地方政府真正做到“贴近党委中心、贴近百姓生活、贴近社会需求”。

  但是设立“天花板”能否挡住“汹涌的房价,拥挤的车流”,还需要我们“干在实处永无止境,走在前列要谋新篇”。城镇化发展决不能成为提升百姓幸福指数的“绊脚石”,恰恰相反,应该成为完善生活质量的“催化剂”。“一刀切”式“限”政策局限性明显,结构性限制调整迫在眉睫。例如:北京等一线城市楼价难被撼动,而且成交量稳中有升,限购该何去何从?限购一套房、二套首付五成、三套停贷、遏制炒房......等等上演了一场场拿房没辙的“游戏”!

  因此要想根本解决城镇化发展中的各种问题“不能头痛医头脚痛医脚”,也不能是“简单的输血”,需要做“大手术”。

  第一,抓住主要矛盾。主要矛盾解决,次要矛盾会迎刃而解。在城市化发展中,衣食住行是老百姓基本生存问题,而“住”与“行”问题又是我们的突出矛盾,因此着力解决好住与行的问题。在住房难的问题上,应该多措并举:继续完善限购政策,维持其现实意义;避免不必要的拆建浪费;引导百姓理性购房、租房理念;着力处理低收入家庭住房难问题;大力打击“炒房”行为等。在交通问题上,宣传鼓励多乘坐公共交通系统,少开私家车;加快交通道路建设,提高交通承载量,完善交通体系,建立公交、地铁、轻轨包括公共自行车等交叉多元化出行模式;人流量较大的地段架设高架桥或者地下通道;加强交通道路管理力度;做好交通道路安全意识宣传教育等。

  第二,城市化发展的问题,归根结底是人的问题,因此在城镇化发展的过程中不能将百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置,政府应该树立培养百姓自我管理、自我约束、自我提升的主人翁的意识,让我们共同发展城市建设、共享城市进步硕果、共建城市美好明天。

  “限”的含义是局限、限制,本身就有一定局限性,地方政府解决问题的态度值得肯定,但要想真正解决背后的问题、任重道远,发展之路不能只是“清谈馆”,更应该是“行动队”,解决好城市发展问题是一场“重头戏”,让“全面、协调、可持续的发展梦想”照进现实,我们拭目以待。

  【高分点睛】透过现象看到问题本质 分析问题全面 解决问题有针对性
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