2017山东公务员面试真题及答案
2017山东公务员面试真题一
【答题要点】
首先:表明自己作为火车站站长的态度
其次:整个事情的处理过程
最后:升华
【参考解析】
修建于1960年的火车站被保存至今,算得上是有历史价值的文化遗产,被网友拍成照片发到网上使这个火车站被更多的人知道,一方面增加了火车站的知名度,给旅游观光的发展带来了契机,但是另一方面,来游览的游客增多也会扰乱火车站的秩序,有碍交通的正常运行。如果我是火车站站长,我会从以下几方面着手解决此问题。
首先,作为火车站站长,对于游客对于我国的非物质文化感兴趣表示欣喜,同时也欢迎市民来我们火车站参观,监督我们的工作。
其次:确保火车站交通运输的职能,要加强站内工作人员的专业技能和服务意识,完善火车站基础设施建设,提高火车站自身为旅客服务的职能,让旅客在出行时能够得到优质的服务。
第三,面对火车站爆红之后大量的来访游客,我们火车站的工作人员也应该本着热情周到的服务态度来对待,在不影响正常交通秩序的情况下允许其参观,如果游客较多且持续不断的话,我们站可以拍专门的工作人员,或者在社会上招募志愿者,来接待参观的游客,并可以对火车站的历史文化等做讲解,让人们更好的了解本站。
第四,我们可以以本次火车站爆红为契机来发展本地特色的旅游产业,先对火车站进行修葺,但是要尽可能的保持原貌,同时完善配套的基础设施,比如休息广场,公共卫生间等,方便来访的游客。同时我可以与本地旅游部门取得联系,挖掘本地特色旅游产品,形成本地生态旅游链条。
总之,作为火车站站长,我的责任就是保证火车站秩序以及交通安全,同事我也有义务让我们火车站发展的更好,我会充分利用本次火车站爆红的机会,让我们火车站不仅具有交通运输的职能,同时也能够成为我们地区的文化名片,吸引八方来客。
【高分点睛】
此题的难度不大,主要在于提出合理建议。
2017山东公务员面试真题二
单位组织开展两学一做会议,小宋负责印制材料,有些专家到场发现没有他们的座牌,专家认为不尊重他们要离场,现场骚动,如果你是小宋,你怎么办?追问:如果你是组织者,你怎么办?
【试题类别】人际沟通+应急应变
【考查要素】 本题考查应急类和沟通类题目,要求考生在作答时,要解决好文段中出现的应急事件,并且做好人与人之间的沟通工作。
【答题要点】
【参考解析】
会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础,面对专家要离场,现场骚动的情况,如果我是小宋,我首先会确保自己情绪的稳定,然后迅速的查找原因并解决问题。
首先,我会先向专家和现场人员说明情况,并保证一定会妥善解决问题,请他们先稳定情绪。
第二,我会根据现场情况排查问题产生的原因,如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话,我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座;如果是确实没有打印专家的座牌,那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来,争取不影响会议的正常开展;如果制作时间较长的话,我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间,并且向专家诚挚的道歉,和专家商量能否用其他方式代替座牌,比如请主持人现场介绍出席的专家,相信专家一定会理解我们的工作,并顺利的开展本次会议。
经过此次事件,我也会对自身工作的失职作出认真的反思,日后的工作过程中一定更加认真,防微杜渐,把工作做到最好。
追问:如果我是组织者,我会怎么办?
作为一名会议的组织者,在会议召开的过程中,我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场,我首先应该进入会场,了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因,才能对问题有针对性的解决。
其次:了解了专家要离开会场的原因后,代表工作人员向专家们进行道歉,再次表明我们对于专家们的重视,请求他们的谅解。
第三:了解相关工作人员,了解具体的情况,补放座牌,并请专家入座。
第四:会议召开后,对专家进行慰问,以再次表示单位对于专家的重视。同时,追究相关责任人的责任,进行说服劝导,保证工作质量。
【高分点睛】
做好角色的区分。
2017山东公务员面试真题三
根据A县的评选活动,就评选“身边好人”拟定评选办法,小组讨论达成一致意见。
举办评选好人活动能够给好人一个展现风貌的机会,更好地为把培育社会主义核心价值观工作落细落小落实,充分展示广大干部群众践行社会主义核心价值观的精神风貌,在全县营造“当好人、做好事”的良好氛围,经研究,决定在全县广泛开展“身边好人好事”发布工作,现制定如下实施方案:
活动的主题:围绕“发布好人好事,传播核心价值”主题
活动步骤:开展“身边的好人好事”评选征集活动,分单位推荐或自荐、核实评选和宣传展播三个步骤进行,在全区社区、学校、企业和机关事业单位等所有单位中广泛开展。
1、单位推荐或自荐。各单位要进行广泛宣传发动,动员组织广大干部职工、居民群众、中小学生积极开展推荐身边的好人好事活动,把群众身边的尊老爱幼、爱岗敬业、诚实守信、助人为乐、见义勇为等在公民道德建设中涌现出的好人好事推荐出来,宣传弘扬道德榜样的先进事迹,人人学习道德榜样的先进事迹,人人向道德典型榜样看齐,在全社会形成崇尚道德模范的良好风尚。推荐的好人好事可以由了解熟悉的群众或单位推荐,也可以由主人翁或亲人自荐。推荐的好人可以是我县公民,也可以是在我县工作、经商、务工的外来人员。推荐的好事可以是近年发生的事,也可以是当前正在发生的事。
2、核实评选。各单位要对群众推荐或个人自荐的好人好事进行认真筛选审查,确定其真实性,择优向县文明办推荐。基层群众或单位推荐上来的好人好事,县文明办将通过了解知情人、征求有关部门单位意见等方式进行进一步核实,经确定核实情况属实的好人好事,县文明办将从中评选出最具代表性和影响力的好人好事,在县电视节目中进行展播,向社会宣传推介。从展播的好人中选择那些事迹突出的向上级文明委推荐,参加全市、全省乃至中央开展的“道德模范评选”活动 。
3、宣传展播。县文明办将评选出的事迹突出、典型意义的好人好事,由县广电局录制成“身边的好人好事”专题片,在电视台集中展播。各单位、各企业、各学校,也要对推荐上来的好人好事事迹,在宣传栏、墙壁黑板上进行张贴宣传,或印发宣传单进行宣传。各单位要组织广大干部职工群众对展播的好人好事进行评议,教育引导大家学习典型榜样们的高尚品德,见贤思齐,自觉践行基本道德规范,加强个人思想道德修养,不断提高尊老爱幼意识、爱岗敬业意识、诚实守信意识、助人为乐意识、见义勇为意识、文明进步意识、团结大局意识、科学发展意识,争做新贡献。
活动时间:为期2个星期
参与人员:县文明办、宣传部、、媒体部门
以上就是我们的活动准备实施的大致内容。