2015公务员面试技巧：如何处理人际关系

　　第二个误区就在于很多考生内容缺乏针对性。人际关系出现僵局时，处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”只是停留在字面的表面意义，没有结合题干给出的信息去做沟通。如，你单位有个老员工还有一年就退休了，对工作缺乏热情，你是组长你要如何解决?这时，找到老同志就要围绕做事要有始有终，即使退休了也要站好最后一班岗，这个中心意思去表达内容核心。但很多考生就围绕老员工是不是生活和身体出现问题才产生对工作怠慢。这样就是缺乏针对性没有很好地结合题干。还有表明心态时也要看题中给我们的信息是哪些方面的。一个题的答案能用到多个题目中，没有实质性的内容，这就是严重的缺乏针对性，套路的答题法。

　　下面就用一道例题展示如何答题才有针对性，突出亮点。

　　你初入单位时有位老同志对你帮助很大，但他自恃资历老经验多，经常对其他同事的工作指手画脚，同事渐渐疏远了他。你怎么办?

　　【答案】

　　老同志在我入职后对我帮助很大，对此我一直心怀感恩。面对同事们渐渐疏远老同志的现实，我会积极充当老同志与其他同事的“润滑剂”，化解他们之间的隔阂，缓和他们的紧张关系，促进单位和谐的氛围。

　　首先，我会及时找老同志沟通交流，以自己的实际行动表明对老同志的关心和理解。我会感谢老同志对我入职以来的帮助和指导，也非常钦佩老同志对其他同事的关心。同时，委婉建议老同志在向其他同事提出指导意见时，可以适当考虑他们的感受，讲究一下指导的方式方法，这样其他同事会更加感受到老同志的可亲可敬，用心良苦，更愿意听取老同志的意见，更好地开展工作。

　　其次，我也会在合适的时间与其他同事进行交流。我会在大家面前点出老同志的本意，他对我们的工作进行指点，也是为了让我们的工作做得更好。虽然老同志可能指点我们的方式出了问题，但我们应怀有感恩之心，尊敬老同志，大家共同努力将工作做好。希望通过我的劝解，同事们会理解老同志的做法，对老同志多包容，多体谅，多关心。

　　最后，我会组织一些团体活动，邀请老同志和同事们共同参加，比如吃饭、打球等娱乐体育活动，在活动交流中，打开老同志和其他同事的心结，消除双方的隔阂，加深彼此的感情，从而获得共同的理解，建立良好的关系。